サイバー・バズ社長、口コミマーケティングについて語る--WOMマーケティング研究会で

第9回WOMマーケティング研究会で、トレンダーズとサイバー・バズの2社が自社の口コミマーケティングサービスによって起きたトラブルについて、経緯と再発防止策を説明した。